條款及細則

在本網站提交表格屬於查詢，並非預約。只有在您接受我們的報價並獲我們確認後，預約方告成立。

透過 TSAY 預約的行程由 TSAY Limited 安排。行程由 TSAY 安排合作司機及營運商執行，詳情於確認行程時列明。

TSAY Limited 以預約代理身份為您安排行程；行程由獲指派的司機或營運商執行，並由其負責按已確認的安排安全完成行程。有關預約、更改及取消，您可一直聯絡 TSAY。報價及確認會列明車輛及行程詳情。

TSAY Limited 為預約代理，負責接收您的預約要求、為您安排行程，並在預約、更改及取消方面一直作為您的聯絡人。

您的車程由一間獨立的持牌私人租車營運商接受預約及負責營運，乘客的運輸合約對象為該營運商。營運商負責車程、司機、車輛及其保險。

如您對車程有任何投訴，請先聯絡 TSAY，我們會轉交營運商並協助您取得回覆。

報價會確認您行程所用的車型（5 座房車最多 4 位乘客、7 座車最多 6 位、9 座車最多 8 位）。每輛車最多可載 8 位乘客，人數較多的團體需要安排多於一輛車。

本網站的車輛相片只供參考。繁忙時段，我們可能會安排同等載客量的其他車款，品牌及型號未必與相片所示完全相同。

TSAY 不提供兒童座椅。如有小朋友同行，請將他們計入乘客人數。

如需取消，請於行程前最少 2 天（48 小時）通知我們。

如行程前我們多次嘗試仍未能聯絡到您，我們可能會取消該預約。

啟程前往英國前，請於出發機場發訊息通知我們，以便我們為您抵達作好安排。

接機不收等候費，司機會耐心協助。

價格按每車計算，並非按人頭收費，亦絕不因國籍而異。

公佈的固定價格：諾丁漢往返希斯路機場：5 座房車 £220／7 座車 £260／9 座車 £290；諾丁漢往返曼徹斯特機場：5 座房車 £200／7 座車 £230／9 座車 £250；諾丁漢往返蓋特威克機場：5 座房車 £270／7 座車 £300／9 座車 £330；諾丁漢往返東米德蘭茲機場：5 座房車 £65／7 座車 £75／9 座車 £95；諾丁漢往返伯明翰機場：5 座房車 £110／7 座車 £130／9 座車 £150。往返兩個方向（前往或離開機場）價格相同，按每程單程計算；來回行程即兩程。接機不收等候費，司機會耐心協助。諾丁漢往返希斯路機場、諾丁漢往返曼徹斯特機場、諾丁漢往返蓋特威克機場、諾丁漢往返東米德蘭茲機場及諾丁漢往返伯明翰機場已包括停車場及落客區收費。

包車遊每日收費：5 座房車 £320／7 座車 £360／9 座車 £400，以報價確認為準。其他路線均個別報價。

我們會以合理謹慎的態度安排您的行程。對於非我們合理控制範圍內的事件（例如交通、封路、惡劣天氣、航班延誤或更改，或預約時提供的資料有誤）所引致的延誤、錯過接駁或損失，我們概不負責。

本條款並不限制或排除根據英國法律不可限制或排除的任何責任，包括因疏忽引致的死亡或人身傷害的責任，亦不影響您作為消費者的法定權利。

請小心保管個人物品。如有物品遺留在車上，請盡快通知我們，我們會盡力協助您取回。

如您對行程任何部分有不滿，請盡快在預約群組或透過「聯絡我們」頁面告知我們，並註明預約編號。我們會跟進並回覆您。

本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄。任何爭議由英格蘭及威爾斯法院處理；如您居於蘇格蘭或北愛爾蘭，亦可在當地法院提出訴訟。

如本條款任何部分被裁定為不可執行，其餘部分仍然有效。如中文版本與英文版本有任何差異，以英文版本為準。