机场落地攻略
英国新生落地机场接送攻略：落地后怎么找到司机、要预留多少时间？
第一次来英国留学，最担心的往往不是飞行本身，而是落地之后：航班延误怎么办、行李太多装不下、怎么找到司机、能不能直接送到宿舍楼下。本文按到达当天的实际顺序整理，让您和家人安心出发。
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快速答案
- 预订时填写航班到达时间（英国当地时间）和航班号，我们会跟进航班；接机不收等候费。
- 落地后先办理入境、提取行李，然后在群里通知司机。司机会在机场附近等候，乘客拿齐行李后请在群里通知司机，司机会在15至20分钟内到达。
- 网上预订需至少提前 48 小时；9 月开学高峰请尽早预订。
- 如实填写行李件数，例如7 座车，6 位乘客：最多 3 件大行李或 6 件小行李（放在最后一排座椅后的后备箱）。
- 可直接送到宿舍或住所门口，可安排中文司机。
落地后的顺序：入境 → 行李 → 到达大厅
飞机降落后，请跟着“Arrivals”指示前往入境检查，再到行李转盘提取托运行李，过海关后才会进入到达大厅。开学季（尤其 9 月）同一时段到达的航班较多，入境排队和等行李都可能比平时更久。
请把护照和留学材料放在随身行李里，方便入境时出示；托运行李上锁前，也建议先拍照记录外观，万一需要到行李柜台查询也更方便。
要预留多久？固定班次和专车的区别
如果乘坐学校安排的固定班次接机大巴，就要自己预留足够时间。例如埃克塞特大学（University of Exeter）的新生接机指引，建议航班到达时间与大巴发车时间之间至少相隔 2.5 小时，以便办理海关、提取行李和换乘航站楼；这类接机大巴也只在指定日期运行。
预订 TSAY 专车就不用自己估算：预订时填写航班到达时间即可，我们会跟进航班，航班延误也不收等候费。您拿齐行李后在群里通知司机，司机就会前来会面点。
如果是隔夜航班，接机日期应是在英国降落当天的日期，而不是起飞日期。更多说明见《航班抵达时间与接载时间》一文。
落地后怎么找到司机
- 1
出发前
我们会建立 WhatsApp／微信／LINE 群组，确认司机信息和会面位置。
- 2
登机前
在群里说一声已登机，方便我们跟进航班。
- 3
一落地
连上机场 Wi-Fi 给家人报平安，并在群里告诉我们已降落。
- 4
拿齐行李
司机会在机场附近等候，乘客拿齐行李后请在群里通知司机，司机会在15至20分钟内到达。
- 5
上车出发
司机在指定会面点与您会合，群里持续更新，直到送您到宿舍楼下。
行李：如实填写件数，才能匹配合适车型
不少新生每人带两个大箱加一个小箱，有时还有纸箱或球包。行李在家里看着不多，到了机场装车时往往比想象中占地方，所以预订时请把每一件都填上。
- 5 座轿车：2 位乘客：最多 2 件大行李 + 2 件小行李；3 位乘客：只能放 3 件大行李。其他人数请在预订表格中填写行李数量，我们会为您建议。
- 7 座车：2 位乘客：最多 4 件大行李 + 2 件小行李；3 位乘客：最多 6 件大行李 + 3 件小行李；4 位乘客：最多 4 件大行李 + 4 件小行李（需折叠一个后排座椅）；5 位乘客：最多 3 件大行李或 6 件小行李（放在最后一排座椅后的后备箱）；6 位乘客：最多 3 件大行李或 6 件小行李（放在最后一排座椅后的后备箱）。其他人数请在预订表格中填写行李数量，我们会为您建议。
- 9 座车：最多 8 件大行李 + 8 件小行李。
行李容量仅供参考，视乎实际行李大小而定。如有超大或特殊形状的行李，请在预订表格备注，我们会推荐合适车型。
直接送到宿舍楼下
- 预订时请填写宿舍或住所的完整地址和邮编（postcode），以及楼栋名称。
- 请先向宿舍确认可办理入住的时间；如果清晨到达而宿舍较晚才开放，可提前与宿舍沟通。
要提前多久预订？
网上预约需最少提前 48 小时。如有急单，请 WhatsApp 我们，TSAY 会尽力协助，视乎司机、车辆及交通安排而定。
每个预订都需要填写乘客的电话号码，方便司机和客服联系。服务时间为英国时间 08:00 至 22:00。如需取消，请最少 48 小时前通知。
参考价格（每辆车、每程）
TSAY 以诺丁汉为基地，服务覆盖全英国。以下为已公布的固定路线价格，按每辆车计算，而非按人数收费，往返两个方向价格相同，已包含停车场及送客区收费，接机不收等候费。
- 诺丁汉 ⇄ 希思罗机场：5 座轿车 £220／7 座车 £260／9 座车 £290
- 诺丁汉 ⇄ 曼彻斯特机场：5 座轿车 £200／7 座车 £230／9 座车 £250
- 诺丁汉 ⇄ 盖特威克机场：5 座轿车 £270／7 座车 £300／9 座车 £330
- 诺丁汉 ⇄ 东米德兰兹机场：5 座轿车 £65／7 座车 £75／9 座车 £95
- 诺丁汉 ⇄ 伯明翰机场：5 座轿车 £110／7 座车 £130／9 座车 £150
以上价格适用于 2026 年 12 月 31 日或之前的行程，2027 年起可能调整；最终价格以预订时网站显示的报价为准。其他机场或路线，欢迎在预订页面获取报价。
机场接送怎么运作
从出发到门口，司机及客服在群组全程跟进。
- 出发前建立 WhatsApp／微信／LINE 群组，确认司机信息及会面位置。
- 登机前在群组通知我们一声，我们会跟进您的航班。
- 落地后飞机一落地，我们会立即在群组联系您。
- 接机司机在到达大厅与您会合，接机不收等候费。
- 到达群组持续更新，直至送您到门口或宿舍。
如需取消，请于行程前至少 48 小时通知我们。
到达前要知道的事实
- 英国已于 2026 年 10 月 25 日把时钟调回一小时，现在使用格林尼治时间（GMT）；下次调快一小时为 2027 年 3 月 28 日。机票上的到达时间均为英国当地时间。GOV.UK：When do the clocks change?
- 电子签证（eVisa）已取代实体入境文件。出发前请登录 UKVI 账户，确认已添加您目前使用的护照信息。GOV.UK：eVisas
- 携带肉类、奶制品及部分蔬果入境英国有限制；面包、饼干、包装面食（不含肉类）等则没有限制。GOV.UK：Bringing food into Great Britain
- 希思罗机场各航站楼均提供免费 Wi-Fi（选择“Heathrow Wi-Fi”并注册），落地后可先报平安。Heathrow：Internet and Wi-Fi
- 埃克塞特大学建议航班到达与接机大巴发车之间至少预留 2.5 小时，接机大巴只在 2026 年 9 月指定日期运行。University of Exeter：Travelling to our campuses
- TSAY 价格、车型载客量及行李指引取自本网站价格表（2026 年 10 月 27 日）。TSAY 价格及车辆资料
常见问题
飞机延误了，司机会不会走？
不会。预订时填写航班号，我们会跟进航班的实际到达时间；接机不收等候费。降落后请在群里说一声，拿齐行李后再通知司机。
落地后要多久才能上车？
取决于入境排队和等行李的时间。司机会在机场附近等候，乘客拿齐行李后请在群里通知司机，司机会在15至20分钟内到达。
每人两个大箱一个小箱，该订哪款车？
请在预订表格如实填写人数和每件行李，我们会按行李指引推荐车型。参考：5 座轿车：2 位乘客：最多 2 件大行李 + 2 件小行李；3 位乘客：只能放 3 件大行李。其他人数请在预订表格中填写行李数量，我们会为您建议。；7 座车：2 位乘客：最多 4 件大行李 + 2 件小行李；3 位乘客：最多 6 件大行李 + 3 件小行李；4 位乘客：最多 4 件大行李 + 4 件小行李（需折叠一个后排座椅）；5 位乘客：最多 3 件大行李或 6 件小行李（放在最后一排座椅后的后备箱）；6 位乘客：最多 3 件大行李或 6 件小行李（放在最后一排座椅后的后备箱）。其他人数请在预订表格中填写行李数量，我们会为您建议。；9 座车：最多 8 件大行李 + 8 件小行李。。行李容量仅供参考，视乎实际行李大小而定。
能直接送到宿舍楼下吗？
可以。请填写宿舍或住所的完整地址和邮编，司机会送您到门口。
最晚要什么时候预订？
网上预约需最少提前 48 小时。如有急单，请 WhatsApp 我们，TSAY 会尽力协助，视乎司机、车辆及交通安排而定。
司机会说中文吗？
可安排中文司机。请在预订表格中选择您偏好的语言，我们会尽量安排。