取消政策
本页说明如何取消或更改已确认的预订，以及我们在何种情况下可能取消预订。
如何取消
如需取消，请于行程前至少 2 天（48 小时）通知我们。
您可在“查询预订”页面输入预订编号，按“申请取消”提交取消申请；我们确认后会通知您。
提交申请后，请同时在您的预订群组内通知 TSAY 同事，以免已安排的司机未能收到取消消息。
如距离出发不足 48 小时，请直接在您的预订群组联系我们，我们会与您确认。
更改预订
如需更改日期、时间、地点或行程安排，请在您的预订群组联系我们。所有更改以 TSAY 确认为准。
我们可能取消预订的情况
如行程前我们多次尝试仍未能联系到您，我们可能会取消该预订。因此请确保您提供的联系方式正确，并留意我们的消息。
其他安排
TSAY 不提供儿童座椅。如有小朋友同行，请将他们计入乘客人数。